goya 99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্বের সাথে রক্ষা করে। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো জানুন
আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাংক-মানের 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবে আপনার তথ্য পড়তে পারে না।
goya 99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
আমাদের সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা কেন্দ্রে রাখা হয়। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্ট করা হয়।
কোন কুকি ব্যবহার করা হয় এবং কেন — সব স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার অপশন আছে।
আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি, ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি goya 99 ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নেন।
আপনি যখন goya 99 ব্যবহার করেন — অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন — তখন কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে সরাসরি ও সহজ ভাষায় বলে দেয় সেই তথ্য কী, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।
goya 99 বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনারই সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আমরা শুধু সেটুকু তথ্য নিই যেটা সত্যিই দরকার — অতিরিক্ত কিছু নয়। এবং যা নিই, সেটা সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখি।
আপনার তথ্য বিক্রি হয় না, বিজ্ঞাপনে ব্যবহার হয় না এবং অনুমতি ছাড়া কেউ দেখতে পায় না। শুধু আপনার সেবা নিশ্চিত করতে ব্যবহার হয়।
goya 99 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:
১. সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য:
২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
৩. তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | ধারণ সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট ও KYC যাচাই | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেন প্রক্রিয়া | আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী |
| গেমিং ডেটা | ন্যায্য খেলা নিশ্চিত | ৩ বছর |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | ১ বছর |
| কুকি ডেটা | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন | সেশন বা ৩০ দিন |
goya 99 আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমরা শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠাই। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।
goya 99 আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:
গেম প্রোভাইডার, বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
goya 99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ডেটা ফাইল যা ওয়েবসাইটকে আপনাকে চিনতে সাহায্য করে।
ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
goya 99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান ব্যবহার করে:
কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটলে আমরা আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আপনাকে ও কর্তৃপক্ষকে জানাবো।
goya 99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবো। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
goya 99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে এবং তা ধরা পড়লে সঙ্গে সঙ্গে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনার নাবালক সন্তান যদি ভুলে এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
goya 99 প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার সময় আপনি বিভিন্ন গেম প্রোভাইডারের কন্টেন্ট ব্যবহার করেন। এই প্রোভাইডারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
পেমেন্ট করার সময় আপনাকে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে পোর্টালে নিয়ে যাওয়া হতে পারে। সেই পোর্টালে প্রবেশ করলে সেখানকার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
goya 99 তৃতীয় পক্ষের সেবার তথ্য সুরক্ষার জন্য দায়ী নয়। তাই এসব সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ে নেওয়া ভালো।
goya 99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধে আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
goya 99 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ডেটার উপর যে অধিকারগুলো আছে — সহজ ভাষায়।
গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজে উত্তর পাবেন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
FAQ দেখুনgoya 99 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় সর্বোচ্চ প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।